旅游路线设计师具备的素质_旅游线路设计人员应该具备哪些基本素质?

1.环艺设计师要具备哪些综合素质

2.设计师的基本素质包括哪些内容

3.要想成为一名合格的设计师，具备哪些？

4.设计师应如何提高个人素养和能力

1、良好的个人素质，比如说文化底蕴。了解中国的历史，从室内设计发展史的角度来看，任何设计的发展都是和历史的发展密不可分的，尤其是和那些达官贵族的荣辱兴衰有着直接的关系，这样的事实随处可举，这里不赘述。只有了解了历史，才能真正的了解设计发展的真谛。另外，多了解一些姊妹艺术的知识，装修设计是一门综合的设计学问，它是多方面艺术的综合，所以对其他姊妹艺术的知识了解的越多，越有助于启发你的灵感，才有更多的创作。

2、良好的表达和沟通能力。设计的最终目的是让别人（客户或甲方）了解并同意设计师的设计，表达设计的方法一方面是各类的效果图（草图、手绘图以及电脑效果图等）和口述表达。前者需要掌握各种表现技法，而后者则需要具有良好的沟通和说服能力，这种能力除了天生的个人性格决定外，还需要设计师了解一些客户心理学方面的知识。

3、优秀的设计水平。优秀的设计水平来自于以下几方面：

（1）扎实的美术基础知识

（2）对理论知识的良好把握

（3）合理的工作流程和 工作习惯

（4）经典设计合理的借鉴

（5）实际工作经验的积累。

环艺设计师要具备哪些综合素质

优秀的设计师应该具备以下特质：

1.广学博文，了解房屋的构造、水电走线、排水系统还有灯光学及人体心理学。

2.善于聆听，遵从业主的意愿与需求。

3.实用为主，考虑其实用性。

4.有全面的综合素质，不断提升审美能力，具备广博的知识和阅历。

5.有敏锐的洞察力，对时尚敏锐的观察能力和预见性。

设计师的基本素质包括哪些内容

1 能说会道，会交际，说话具有说服力

2 作图好，客户一看就喜欢

3 对施工材料有一定的认识和了解

4 对施工流程要熟悉

5 要时刻培养自己的创新能力

6 时刻注重培养自己的审美观

要想成为一名合格的设计师，具备哪些？

根据我多年的设计经验，优秀设计师要具备以下几个基本的素养。

一是共情能力；二是专注与严谨；三是审美。

我想先问大家一个问题：「是否所有设计项目的核心需求都是一样的？」。

如果你接了一个 100 平米的公寓户型 20 万的预算，和同样一个 100 平米的户型 50 万的预算，它的核心需求是什么？又或者让你设计一个 100 平米的公寓和一个 500 平的别墅。它的核心需求又是什么？

很明显，业主会有很多不一样的核心需求，所以设计的出发点也会存在很大差异。但这是否就意味着，针对不同的项目设计的本质也会存在核心的区别呢？我的答案是 NO。

1、设计的本质是什么？

设计的本质是什么？没有一个非常明确的解释去定义设计的本质，但我认为所有项目设计的本质应该是一样的。目前，业界对「设计」最宽泛的定义是：对人造事物的构想与规划。

举例来说：

如我们以家装预算来进行分析。首先分为三个层次：低预算（装修成本 2500 元/平）、中等预算（8000 元/平以下）、中高预算（1 万元/平米 以上）。

那么，在低预算前提下，对应的需求就是：刚需、硬性功能、常规家具、部分个性化装饰。

而中等预算所对应需求是：设备功能更完善（中央空调、新风、暖气、部分智能家居）、更高的舒适度、更个性的装饰、对美观的更高要求、更人性化的动线设计及空间规划、更个性的居住体验和更高的舒适度。

中高预算对应的需求则是：在中等预算需求上升级，对设计和施工的要求及细节更高，除了美感还需要考虑艺术性，可能会摒弃一些常规家庭的生活方式，比如普通家庭装修时需要考虑美观和怎么方便清洁整理之间的平衡，这类需求可以用家政、保洁阿姨代为整理和清洁，可以弱化因为太难打扫带来的「负面」，转而更追求美观。比如开放式的柜体、更多装饰性的物件等等。

以上这三种都是「对人造事物的构想与规划」。

只是区别在于，不同的业主具有不同的需求、生活习惯、爱好、家庭成员。这个过程，可以是设计师、也可以是业主、或者任何人，通过构想从而进行详细规划，然后推敲、验证、定稿。

当中，如果是机械化的重复，就不是设计，而是生产，比如反复绘图的是绘图员。真正的设计，是具有复杂性和多样性的。

如果是设计师来做，他可以通过发现问题、理解问题、提出构想、进行规划、反复验证、付出实践、最终定稿，然后再下一个项目不断迭代循环更新创造更合理的解决方案。

在这个过程中需要强调设计师自身的专业知识、经验、生活阅历、沟通能力、情商、创造力、同理心、社会知识面以及实践经验等。

前几年，设计圈儿流行这么一种观点，找设计师 = 解决问题。比如业主不知道怎么进行户型规划、不知道怎么搭配软装、不知道怎么完善功能、不知道买多大家具等等，这些是业主想要完善居住的过程中存在的问题。

如果只是为了解决这些浅层次的问题，其实用不着设计师，在装修行业待过十年八年的从业者应该都能解决，他用多年积累的经验就足以应付，跟设计比起来好像缺乏了些许「创造力」，所以，这种理念貌似存在漏洞。

现在，很多设计师认为设计的目的就是为了解决「需求」。有些需求是业主自己提出来的，但更多的是需要设计师在沟通设计过程中去发现、挖掘和整理。

所以，设计师并不是看起来只需要会画图就行那么简单。

2、作为一个设计师需要哪些能力？

首先，设计师需要会画图，不论是手绘还是软件绘。套用一句经典的话来说就是：会画图的不一定是设计师，但设计就一定要会画图。只有会画图的设计师才会设计。

其次，需要有良好的沟通能力和理解能力。试想，你跟业主沟通不能很清晰简短的表达描述你的意思，你也不能很明确地理解业主的意思，那基本就没办法做。而且，你可能没办法让所有业主都站在你的角度来理解你，只能你想办法去理解所有人。

第三、情商。商业设计与艺术创作的本质在于，艺术创作可以只需要表达自己的内心(主观思想)，而商业设计就需要达到满足一定需求。并且，你在设计项目实施的的过程中还需要对接更多的人，现场的工长、施工的师傅、材料上、安装师傅等等，没有点情商和处事能力怎么行。

第四、经验。所谓经验，即是从已发生的中获取的信息。就是当你没有参与过足够数量的项目，很难积累起对实际项目操作的认知，没有足够的经验能应用到实际的项目中，也会导致项目出现很多问题。

第五、生活阅历。设计这个职业跟程序员的区别就在于，程序员可以天天对着电脑当你对这些代码应用的得心应手时，可以无视外界的其他。但是设计师需要对很多生活细节有很强的敏感度，这些都是创作的灵感源泉。

比如，是否见过很多人，去过很多地方，了解过各种不同的生活方式，最新的材料、工艺、潮品，住过 20 元一晚的招待所到五星级酒店，读过很多书，听过很多故事，哪怕你刷过很多知乎问题也好啊，这些我会在后面详细说。

第六、除了这些，可能还需要一定学习能力，能做到自律，能坚持底线等等。

很多设计师因为刚开始太过「趋利」，所以容易走很多弯路。

设计师就像律师一样，当你没有足够的「底气」来支撑你「变现」时，过早的「变现」就变成了透支。基础不牢，起点很低，同时，还很容易就达到了天花板。不往高端做的设计师，是没有任何所谓「前途」的，但不是都能走到高端那一步。

我很喜欢的一句话：伏久者飞必高，开先者谢独早。知此，可以免蹭蹬之忧，可以消躁急之念。就是说，潜伏得越久的鸟，会飞得越高；花朵盛开得越早，凋谢得也会越快。知道了这个道理，就不必为怀才不遇而忧愁，就可以消除急躁求进的想法。

3、怎么理解设计师所需要的经验与创造力之间的关系？

首先下个定义，我们把设计需要实现的功能叫做内容，把设计师的创作力叫做形式表现。

内容，很好理解，就是设计过程中实现的功能：比如房间的布局摆放、沙发的尺寸、中央空调、暖气的位置、灯怎么控制、是否干湿分区、地砖怎拼等等，这些最基本的关于功能的、摆放的、使用的、控制的东西。

形式表现，我认为是设计师的意识形态的判断和设计师的自我表现。意识形态的判断就是，是否漂亮、颜色是否好看、样式是否喜欢等等；设计师的自我表现就是用什么造型、线条来表达抽象的想法，用线条或木头来表达什么样的理念或者思想等等。

那么通过内容和形式我们能得到一种对应关系，内容越完善就意味着设计师经验约丰富，不然就会有很多内容上的缺陷。而设计师的个人素养越高，创作力越强，那形式的表现就约丰富或者约充分，能用各种形式来表达设计师的想法或设计理念。

这样我们就得到一个很简单的公式：内容完善 = 经验丰富，形式 = 设计师个人整体素养。

所以，你也可以把设计过程理解成内容与形式的交融关系。

对于刚入行，或者想入行的同学，我想说的是，设计师其实需要静下心来慢慢沉淀，如果你想五年之内就开始「挣大钱」，成为知名设计师，基本是不现实的。每个设计师最强的竞争力是自己本身，但最大的短板也有可能是设计师本身。设计师最大的障碍是慢慢陷入瓶颈和思维固化，所以要不停的学习和成长。

设计师要具备的基本素养

一名设计师的「瓶颈」不应该被限制在创作和绘图里。

我知道，有些人追求设计师这个职业可能是感觉「挣钱多」「有」和「好像很有范儿的样子」。

毕竟包括我以前也会认为，设计师的状态就应该是偶尔「贫穷」的时候接一两个项目，每个项目都专注自己的创作和设计。画图是应该有了灵感，而不是因为不得不「挣钱」。

可真正能做到「随心所欲」的选择设计项目的设计师，那都是万分之一的佼佼者。

我想说，作为一名设计师或准备成为一名设计师的基本「素质」远远不是会 CAD 这么简单。技术层面的东西往往是最容易学会的，而思维层面的东西确最容易被忽略。

一、共情能力

首先，做设计需要极强的共情能力。设计是「对人造事物的构想与规划」，那么基于此设计师的设计流程应该是：「沟通——理解——构想——反馈——调整——规划落地」。所谓的「共情」就是需要我们有丰富的阅历、良好的沟通及理解能力，来作为彼此交谈及信息理解的基础。所以，不论是手绘图、设计图、设计提案、效果图都是我们作为彼此更容易理解的媒介而已。

设计师应如何提高个人素养和能力

（一）、设计师应具备的基本素质。

任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。

首先，设计师的自身形象是非常重要的。一个受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。而是代表了公司的形象。在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。

其次，所有的设计师都要学会自我推荐，大多数的设计师在谈判中会从公司的情况谈起，但有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我推销，在实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。

在如今市场竞争日益激烈的情况下，各家公司都在从方方面面下功夫，那么在相同的价格、质量、后期服务的情况下，如何使客户选择你的公司，选择你作为他们的设计师，就要从我们个人及公司整体优势下手，就要学会如何自我推销，如何添加附加因素，才能产生较好的效果。而客户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。

日常工作中，应避免衣着不整，缺乏精神，避免浑身上下珠光宝气，化妆过重，所给客户带来的第一印象欠佳，失去设计师本身应有的气质及形象。要主动为自己创造良好的交谈气氛。男设计师最好穿西装和衬衣，领口、袖口一定要清洁、平整，领带以中性颜色为好，不要太花或太暗。

女设计师不要打扮的太花哨，不要浓妆艳抹，不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业女性气质。

语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。

抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力，因此在与客户交谈中需要声音洪亮，避免口头禅，避免语速过慢，避免口齿不清。中国有句老话“礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气，更应注意自身的修养，礼貌的行为会促成你的成功。

交谈中要让客户充分表达他的想法，善于聆听客户的谈话，有助于你了解更多的信息，真实想法，亦有助于建立与客户的相互信任；交谈中应以轻松自如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。

二、人品与性格

1、积极的人生态度

设计师比谁都应具有积极的人生态度，坦然地面对成就及挫折与失败。因挫折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的。

2、持久力

对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。因此，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。

3、智力

智力，对一个设计师来说是至关重要的，智力是我们对客户的疑问作出快速反映的基础，也是我们取巧妙、恰当的应对方法的基础。

4、圆滑的态度

一个优秀的设计师不止是辩论家，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求，并加以恰当应对的高手。

在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不与我们合作。所以圆滑的态度是必须的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事方法。基础是尊重，真实而非虚伪的。

5、可信性

在供大于求的市场状况下，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面。对客户而言，若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度，这就要求设计师能够从各方面配合并发挥专长。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是对他的信任，要求设计师必须要有令客户信任的行动，双方之间不仅只是暂时的交易关系。这样才能使客户乐于为你做活广告，带来更多的回头客源。

6、善解人意

口若悬河的人不一定能成为优秀设计师，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的设计师会不断探询客户的需求，以细腻的感受力和同情心，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。

7、想象力

优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力，富于想象力的陈述，不仅能消除客户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增强说服力促进交易的成功。

三、设计师应具备的基本肢体语言

眼睛平视对方，眼光停留在对方的眼眉部位。距离距对方壹肘的距离，手自然下垂或拿资料，挺胸直立，平稳的坐在椅上，双腿合拢，上身稍前

四、设计师应克服的缺点

一次成功的交易，实际上是一系列谈判技巧，经验和政策支持的结果。是一个系统工程。在这个工程中的任何地方出现问题，都会影响到其他方面，从而导致失败或不完全成功，所以设计师一定要避免任何一点纰漏。

1、言谈侧重道理

有些设计师习惯于书面化，理性化的论述。会使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。

2、语气蛮横

这会破坏轻松自如的交流气氛，增强客户反感心理，会使合理建议不能付诸讨论。

3、喜欢随时反驳

如果设计师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会，而这种反驳不附带有建议性提案时，反驳仅仅是一时的痛快，易导致客户恼羞成怒中断谈话，这对于双方都是非常遗憾的。

4、谈话无重点

如果你的谈话重点不实际，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起。所以，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。

5、言不由衷的恭维

对待客户我们要坦诚相待，由衷的赞同他们对于市场的正确判断，若为求得签单而进行华而不实的恭维，会降低设计师及公司的信誉度，亦会在日后承担由此带来的后果。

五、 探讨我们所面对的客户群体和消费心理

（一）、细分市场，选择客户群

消费者的需求是多种多样的，某一特定的设计方案或价格，不可能使所有消费者的要求都能得到满足。这就需要根据市场调查的结果对客户按一定的分类标准进行划分，把客户分成若干类型，发现并掌握。

（二）、客户类型及消费心理

1、客户类型

A、分析型．理智型的消费者

这种客户在选择公司时通常比较理性，会从多方面权衡，综合各种因素，往往会咨询很多公司，对价格，质量，服务及自身承受能力等全面考虑，然后才决定是否与你和作。

B、自主型．控制型消费者

此种人思维方式，行为习惯，喜好等都比较固定，很有主见，通常对外界影响不太在意，如对你的公司有兴趣，一般不会跑掉。

C、表现型．冲动型的消费者

这种人通常喜欢新奇，高档的东西，不惜花重金，以显示自己的地位。

E、亲善型．犹豫型的消费者

此种人没有主见，有时甚至不了解自己的需要，行动起来犹豫不决，举棋不定，反复无常。

2、消费层次

A、对于分析型、理智型的消费者

通常工薪阶层的居多，这些人既要好的质量．服务，又要低的价位。我们就要突出公司的优势，帮助他们分析自己的情况，分析本公司的优势，消除其顾虑。

B、对于自主型．控制型的消费者

这些人的喜好比较固定，通常对设计有独特的需求，或较高的审美要求，或工程质量有特殊要求。洽谈时需将其要求巧妙的结合起来，这些人通常在某一方面很专业，如：艺术方面．建筑方面等。

C、对于表现型．冲动型的消费者

一般要求比较随便，问的比较少，不愿表现出对家装一无所知，可以取夸张．刺激等方式突出我公司与众不同，来刺激其追求新奇高档的欲望，引导消费完成交易。

D、对于亲善型、犹豫型的消费者

可以宣传公司的特色的同时，了解他们不了解的需求, 通过公司的横向比较，想其所想不到的，让他看清与我们公司合作的价值所在，利益所在，作他的助手。

（三）、影响和客户合作的因素

1、价格、质量、服务、企业知名度。

2、消费者心理：喜好、收入。

3、社会因素：家庭成员．亲密的朋友．同事．邻居等

（四）、整个交易过程以及在每个环境中所要注意的事项

1、完成一次交易的过程

客户拜访．谈判前的准备，处理谈判过程中的异议，完成交易后期服务。

2、电话应答技巧（咨询或反馈）

礼貌用语．语气．语调．语速，仔细聆听，已确定的事项回答要肯定，不确定的事项回答要富有弹性。

3、初次接触的咨询和沟通

A、设计师应具备的谈判知识

首先要了解自己的公司状况，相关的部门。其次是对自己公司的特点，发展目标，工艺过程及其给客户带来的好处，对装饰行业专业知识的掌握及同行公司的运作情况的把握，明确我公司在同行业中的地位，整个市场对我们公司的接受程度有多大，我们的主要对手是谁，双方的优劣势各在何处。

B、交易对象的调查

尽可能详细的了解客户的自然状况如：姓名．年龄．婚否．职业．爱好．背景．经济状况．家庭状况。并了解家庭成员的喜好，行为习惯。

C、尽可能的设想谈判过程中所能遇到的各种问题并找六、 面对面的谈判

1、克服沟通障碍及有效沟通技巧

做好细致全面的谈判前准备，见机行事，以适当的话题开始，客观地了解客户的需要，避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值，避免无目的介绍；争取客户的认同，避免“屈客”；要诚实可靠，避免夸张的资料虚报；表现出兴趣和热诚，避免不在乎；提出带有启发生的问题，掌握主动，提供多个选择，避免不择手段。

2、谈判技巧

知已（公司及自身的分析和理解）知彼（客户的行为分析动机）找出双方的关系程度（需要和隐藏的事项，建立双赢的局面）。

3、谈判前准备的八个过程

A、 谈判前的准备。

B、 定立大目标，准备应变方法。

C、 提出带有启发性的问题，深入了解真相。

D、 掌握主动，将顾客的问题变成自己的问题，将自己反对的变成正面利益。

E、 介绍利益。

F、 应付反对。

G、 建立弹性空间。

H、 达成目标。

出应变方法，选择其中较好的几种，做到有备无患。

D、条件允许，尽量先与客户约定好见面的时间和地点，以避免浪费时间。

E、会见前注意自己的仪表，整理好自己的头发，衣着要得体。

七、谈判情景的把握

开场白因情景而定，忌生搬硬套，对顾客的询问不厌其烦，宣传要适度，不夸大其词，注意对方的表情，语言．形体语言等信号。了解顾客的心理，对已确立的原则，回答要坚决肯定。谈判过程中适时加入一些拉近个人感情的话题，善于给自己创造机会，把握机会，完成交易，控制进退不死缠烂打，为下次谈话留有余地。

设计师应如何谈客户4

八、如何处理异议

异议是客户因某种原因，而对设计方案或公司的制度，价格，提出反对。但这并不代表客户将不与我们合作，而只是表示尚有些顾虑，想法和事情还未满意。处理异议主要有两种方法：

1、减少异议发生的机会

在谈判过程中客观的了解客户的需要，提供多个选择，着重强调物有所值，以自己表现出来的诚实可靠及热诚，争取得到客户的接纳，避免异议的发生。

2、有效的处理发生的异议

（1）、处理异议的态度

情绪轻松，不可激动，态度真诚，注意聆听，重述问题，谨慎回答，保持亲善，尊重客户，灵活应付。

（2）、处理异议的方法一

当客户提出异议时，找出对方不满意的地方，提出正确观点，并积极列举公司的优势来补偿缺点，具体方法有：

A、质问法

对客户的异议，可直接用为什么来问其理由。

B、对……但是

接受对方的反对，然后转变为反击。

C、举例法

对客户的异议，引用实例予以说明以解除忧虑。

D、充耳不闻法

不完全把对方的话当真，而是转移话题。

E、资料转移法

将顾客的注意力引到资料及其他销售用具方面上来。

F、否定法

对顾客所讲的话予以否定。

G、回音法

如同回音一样将以方的话在重复一次。

（3）、处理异议方法二

A、报价价格

强调报价与其他公司不同，真正物有所值，正是对方所需要的。

B、报价的竞争对手

强调自己公司报价的准确性，非其他公司所能比。

C、满意的质量与后期服务

强调公司的承诺，及其给客户带来得全新感受和好处。

D、受到优惠的约束

告诉客户我公司的优惠政策。

E、你们的公司没听过

告诉客户我们公司的势力规模，强调公司的知名度只是客户没注意到。

F、坚持自己的意见

设计师应表现出谦虚的态度，并赞扬对方的见解与成就，然后循序渐进阐述自己的意见以达到谈判成功的目的。

G、不做确实回答

设计师可直接提出与所介绍相关的问题，在得到回答为止，或向顾客提出与交易无关而客户乐于回答的问题，当客户兴致正浓时，可乘机回到交易问题上来。

H、留待下次

设计师可请客户再加考虑，并约定时间再谈，或可坦诚相问，其失败之处何在？不能使客户满意之处何在？有时反而获得意想不到的成功。

I、已决定不再合作

以非常遗憾的语气希望对方能够再次考虑，着重强调自己公司给客户带来的好处，以后有恰当的时机再加以合作。

J、挖掘新客户

如果客户不想与自己公司合作，但也可以从他处挖掘新的客户，客户介绍客户的渠道，也是你成功的秘诀。

九、完成交易

谈判成功信号的把握。所有的谈判都是以成交为目的，设计师应该注意对客户反应信号的把握及时成交。

1、当设计师将方案的细节，报价等情况详细说明后，如果你看到客户突然将眼光集中，表现出认真的神态或沉默的时候，设计师要及时询问成交。

2、听完介绍后，顾客本来笑眯眯的突然变得紧张或由紧张的神情变成笑眯眯的，说明客户已准备成交。

3、当客户听完介绍后，客户会彼此对望，通过眼神来交换看法。表现出向他人征求意见的神情时，应不失时机的终结成交。

4、当介绍结束后，客户会把前倾的身体紧*椅背，轻轻的吐出一口气，眼睛盯着桌上的文件时，这时设计师应及时成交。

5、当你在介绍过程中，发现客户表现出神经质的举止，如手抓头发，舔嘴唇，面色微红，坐立不安时，说明客户内心的斗争在激烈的进行，设计师应把客户忧虑的事情明白的说出来，那么成交也就不远了。

6、当客户*坐在椅上，左顾右盼，突然双眼直视你的话，那表明一直犹豫不绝的人下了决心。

7、当设计师在介绍过程中，客户反询问细节问题并翻阅资料时开始计算费用，离交易成功就不远。

8、当设计师在介绍过程中，客户有类似儿童般的兴奋反应或者频频点头表示客户已决定成交了。

9、如果以前口若悬河的客户，开始询问一些相关的问题并积极讨论，则表示客户有成交得意向了。

10、如一位专心聆听寡言少语的客户询问付款的问题，表明客户有成交的意向了。

11、如果客户低垂脸眼，表现困惑的神态，设计师应多一些细节介绍和示范即会达成交易。

12、在设计师介绍完成后，客户意外地拉把椅子过来。或喝你为他准备的水时，也表明客户准备成交了。

13、当客户从语言上，想确立价格和付款方法，询问公司的服务和其他公司相比较并认真谈到钱的话题时，说也：‘暂时不可能’但仍询问要点等情况时，即可和客户谈成交的问题。

1、积极的人生态度设计师比谁都应具有积极的人生态度，坦然地面对成就与挫折。因挫折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师具备的。

2、持久力对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。因此，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。

3、智力智力，对一个设计师来说是至关重要的，智力是我们对客户的疑问做出快速反映的基础，也是我们取巧妙、恰当的应对方法的基础。

4、圆滑的态度一个优秀的设计师不止是辩论家，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求，并加以恰当应对的高手。在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不与我们合作。所以圆滑的态度是必须的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户争执，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事方法。

5、可信性在供大于求的市场状况下，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面。对客户而言，要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度，这就要求设计师能够从各方面配合并发挥专长。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是对他的信任，要求设计师必须要有令客户信任的行动，双方之间不仅只是暂时的关系。这样才能使客户乐于为你做活广告，带来更多的回头客源。

6、善解人意口若悬河的人不一定能成为优秀设计师，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的设计师会不断探询客户需求，以细腻的感受力和同情心，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。

7、想象力优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力，富于想象力的陈述，不仅能消除客户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增强说服力促进交易的成功。1、设计师个人素养（技能与素养）

A、绘画基础与造型能力

绘画基础与造型能力是服装设计师的基本技能之一。当然，以前的设计大师也有个别不会画画的，但他需要在其他方面有更杰出的表现。但有些人即使通过在学校系统地学习和培训，仍然不能很好地用绘画方式表达设计意念的话，那将为自己的创作带来很大的困难。

只有具备了良好的绘画基础才能通过设计的造型表现能力以绘画的形式准确地表达设计师的创作理念，另一方面在设计图的过程当中也更能体会到服装造型中的节奏和韵律之美，从而激发设计师的灵感。

B、丰富的想象力

在西方服装设计史上，那些备受瞩目的署名服装设计师们均以其独特的创造力和想象力再设计上出其巧思。特别是20世纪30年代颇具影响力的意大利女设计师——夏波瑞莉竟将鞋子设计成帽子扣在头顶，将口袋设计成抽屉状，其丰富的想象力及形象幽默、大胆别致的设计风格备受后人推崇。

C、对款式、色彩和面料的掌握

熟练掌握和运用服装面料特质是以未成熟的设计师所应具备的重要条件，设计师首先要体会面料的厚薄、软硬、光滑粗涩、立体平滑之间的差异，通过面料不同的悬垂感、光泽感、清透感、厚重感和不同的弹力、垂感等，来悉心体会其间风格和品牌的迥异，并在设计中加以灵活运用。

不同质地、肌理的面料完美搭配，更能显现设计师的艺术功底和品位。服装款式上的各种造型并不仅仅表现在设计图纸上，而是用各种不同的面料和裁剪技术共同达成的，熟练地掌握和运用面料设计才会得心应手。

服装的款式、色彩和面料这三部分缺一不可，是设计师必须掌握的基础知识。对款式、色彩、面料基础知识的掌握和运用也一定程度能反映出一个设计师的审美情趣、品位和艺术功底。

D、对结构设计、裁剪和缝制的理解

对结构设计、裁剪技术的学习，也是服装设计师必须掌握的基础知识。结构设计是款式设计的一部分，服装的各种造型其实就是通过裁剪和尺寸本身的变化来完成的。如果不懂面料、结构和裁剪，设计只能是“纸上谈兵”。不要以为在公司里结构设计、裁剪是打版师傅的事情，只会画图、不懂打版的设计师肯定不是一个完美、成熟的设计师。不懂纸样和结构变化，设计就会不合理、不成熟，甚至无法实现。

学校里的学生经常会遇到这样的问题，由于自己还不会打版，参加大赛的服装只能请师傅打版，但自己画的是一种效果，做出来完全走了型，没有达到想要的效果。由此可见，打板本身直接决定了服装的造型和整体效果。20世纪里有许多大师都是直接从服装的裁剪和结构入手，并把这些作为十分重要的设计语言，如巴伦夏卡、朗曼、威奥内特、三本耀司等。仔系研究大师们的作品我们可以看到，服装的结构设计深富内涵、表现力独特，其深沉、含蓄而不张扬的风格非常值得细细品味。如果不精通裁剪和结构设计，我们对作品的欣赏只会停留于肤浅的表面，设计也只能是一个空架子、经不起推敲和考验。

缝制也是服装设计的关键，不懂的各种缝制技巧和方法，也会影响我们对结构设计和裁剪的学习。缝制的方式和效果本身也是设计的一部分，不同的缝制方式能产生不同的外观效果，甚至是特别的肌理效果。有的设计师借助“缝纫效果”作为设计语言来尝试新的效果，这种手法在诚意设计中非常普及。这就要求设计师要熟知服装行业中的各种加工设备及服装缝制专用机件，对针织、梭织的加工工艺了如指掌，才能在设计运用中得心应手.

E、对服装设计理论及历史的了解

服装设计的初级阶段是对一些基础技法和技能的掌握，而成功的服装设计师更重要的是应具备设计的头脑和敏锐的创作思维，只掌握基础技能、能画漂亮的效果图是远远不够的。现在的艺术院校服装设计专业都开设有服饰理论课程，学生通过这些课程可以了解中外艺术史、设计史、服装史和服饰美学等理论知识，同时还能开阔学生的眼界、拓宽设计思路，启发他们的设计灵感。

F、对20世纪服装发展史和大师风格的掌握

了解和掌握2世纪服装发展史及大师的风格是成为服装设计师的一条快捷之路。从20世纪初期的CHANNEL到本世纪初的加里亚诺，每一位设计大师都为我们在服装史上留下了恒美的一笔：20、30年代优雅浪漫的低要露背装；50年代典雅富贵的高级时装；60、70年代叛逆怪异的嬉皮士/朋克服饰；80年代宽肩、松身男性化职业女装；90年代型甘迷人的蕾丝、服饰只有深入学习20世纪服装的发展历史，才能理解那个时代大师们的设计风格和艺术表现，从而借鉴到自己的服装设计当中。

20世纪80至90年代，德国的设计大师卡尔·拉格费尔任CHANNEL公司的首席设计师，为了扭转CHANNEL公司当时的困境、为其注入新的活力，卡尔·拉格费尔首先从熟悉夏耐尔品牌的设计风格开始着手，以致于对CHANNEL几十年历史中的每一个款式，他都可以一边默写一款一边讲解。在充分了解CHANNEL风格和设计历史之后，卡尔·拉格费尔一改CHANNEL套装的沉闷和单调，推出了90年代粉彩、的CHANNEL套装，使CHANNEL服饰重振旗鼓，再次赢得年轻女性的喜爱，从而恢复了CHANNEL品牌往日的活力。

G、了解市场营销学与消费心理学

一名成功的设计师首先应在市场上取得成功，要根据企业的品牌定位规范自己的设计风格和路线。卡尔·拉格费尔曾同时兼任夏耐尔、芬蒂、克罗耶等三家国际著名品牌的首席设计师，在为每个品牌策划设计时，都以该品牌的定位为准则，张扬了3种不同品牌风格，被誉为“天才设计师”。

服装设计师最终要在市场中体现其价值。只有真正了解市场、了解消费者的购买心理，掌握真正的市场流行（而不是时装杂志上颁布的理性趋势）。并将设计与工艺构成完美的结合，配合适当的行销途径，将服装通过销售转化为商品被消费者接受，真正体现其价值，才算成功完成了服装设计的全部过程。

H、电脑运用能力

随着电脑技术在设计领域的不断渗透，无论在设计思维和创作的过程中，电脑已经成为服装设计师手中最有效、最快捷的设计工具，特别是在一些较正规的服装企业中对服装设计CAD、服装设计CAM等设计、打版、推版软件的运用十分普及，绣花纹样、印花纹样等也是靠计算机来完成。

I、观察力和敬业精神

作为一名服装设计师，对服装具有敏锐的观察力是非常重要的。由于在服装设计教育中，过多地强调基础技能和技法训练，学生往往市场意识淡薄，缺乏明晰的思路、敏锐的观察力以及整体的思维能力，毕业后经常不能很快适应设计师的工作。怎样去主持一个品牌设计，要靠设计师较强的综合能力和对服装敏锐的观察力，这不仅需要技术上的创意，还需要用理性的思维，去分析市场，找准定位，有地操作、有目的地推广品牌。所以，如何做出你的品牌风格，使目标消费者穿得时尚；如何吸引你的顾客，扩大市场占有率，提高品牌的品味，增加设计含量，获得更大附加值，创造品牌效应，是服装设计师应具备的基本素质与技能。

J、职业道德

为企业服务

尊重企业文化

热爱自己的职业

拥有良好的职业操守

尊重自己的道德信仰1,美术功底是必须有的。

2，在平时的生活中要自己去感悟生活，去体悟一些内在的东西。

3，如果能拜个名师，会整体提高你的素质也能很快的在自己的圈内拥有自己的名气，大师是需要传承，需要名气的。